Outdoor Xtrem Örebro AB
Storgatan 26
703 61 Örebro
Vid frågor ring: 019-250425
Har vi produkten hemma i lager, och ordern inkommer innan kl. 14.00 på en vardag, skickar vi samma dag! I övrigt skickar vi din order nästkommanden vardag. Leveranstiden är normalt 2-3 dagar, om vi behöver beställa produkter från leverantören kan det dröja 10-14 dagar.
OBS: Från den 21 december kan vi inte garantera att paket kommer fram till Julafton, vi kommer göra så gott vi kan att få med paketen samma dag men kan inte lova att de hinner levereas av expeditör.
Outside Sweden, we have the right of withdrawal orders, no repurchases.
Vi har en avgift på 59kr per försändelse vid köp upp till 500kr.
Köp över 500kr skickas fraktfritt.
Returer
Kunden kan kontakta Outdoor xtrem för att få köpa en fraktsedel som mailas till kunden. Fraksedeln kostar 99kr. Denna avgift tas ut när återbetalningen sker.
Kunden kan själv ombesörja frakten till oss.
Skicka din retur till följande adress:
Outdoor Xtrem Örebro AB
Storgatan 26
703 61 Örebro
En hanteringsavgift utgår om 69kr på returer med eget fraksätt, kostnaden dras av vid återbetalningen.
Outdoor xtrem tar ut en administrativ kostnad om 99kr för hantering av bytet.
Det inkluderar 2 frakter från kunden till Outdoor Xtrem samt från Outdoor Xtrem till Kunden.
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Outdoor Xtrem, debiteras en avgift om 165:- för att täcka Outdoor Xtrems kostnader för transport och administration.
Om en vara från Outdoor Xtrem skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören samt Outdoor Xteme.
Dock senast inom 7 dagar.
Det är av största vikt att du som kund ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Skulle det vara något fel i ordern, att något saknas eller är trasigt måste detta anmälas senast 7 dagar efter mottagandet av varan.
Vid reklamation skall kund kontakta Outdoor Xtrem på telefon 019-25042 eller via e-post info@odx.se och uppge order-id samt orsak till reklamationen.
Outdoor Xtrem förbehåller sig rätten att ersätta defekt vara med likvärdig i de fall identisk vara ej finns tillgänglig.
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Outdoor Xtrems kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Outdoor Xtrem befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.